Analista de Atendimento ao Cliente Júnior
Descrição da vaga
Requisitos e atividades do cargo:
- Formação completa ou cursando;
- Experiência em seguro garantia (obrigatório);
- Experiência em atendimento ao cliente b2b;
- Gestão da carteira de clientes e acompanhamento de demandas;
- Condução de treinamentos e apresentações;
- Interface com áreas internas para resolução de solicitações;
- Controle de processos, prazos e atividades operacionais;
- Contribuição para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Pacote de remuneração: Remuneração fixa + pacote completo de benefícios
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com o gestor
- Etapa 6: Etapa final
- Etapa 7: Contratação